FAQ

Informazioni sul prodotto

Informazioni sulla garanzia e istruzioni per la riparazione degli orologi.

Gli orologi Calvin Klein® sono garantiti da CK Watch & Jewelry Co. Ltd. (CK Watch) per un periodo di ventiquattro (24) mesi successivi alla data d’acquisto, nei termini e condizioni della suddetta garanzia.

La garanzia internazionale Calvin Klein® copre i difetti dei materiali e di fabbricazione presenti al momento della consegna dell’orologio Calvin Klein® acquistato (“difetti”).
La garanzia entra in vigore soltanto se il relativo certificato riporta la data, e risulta integralmente e correttamente completato e timbrato da un rivenditore ufficiale Calvin Klein® (“certificato di garanzia valido”).

Nel corso del periodo coperto dalla garanzia, presentando il certificato di garanzia valido, avrà il diritto di far riparare eventuali difetti senza costi aggiuntivi.
Nel caso in cui la riparazione non riesca a ripristinare le condizioni normali d’uso dell’orologio Calvin Klein®, CK Watch ne garantisce il rimborso totale o la sostituzione con un orologio Calvin Klein® dalle caratteristiche identiche o simili.
La garanzia dell’orologio sostitutivo scadrà nei ventiquattro (24) mesi successivi alla data d’acquisto dell’orologio sostitutivo.

La garanzia del produttore non copre:

  • la vita delle batterie;
  • la normale usura e invecchiamento (per es. graffi sul vetro; alterazione del colore e/o del materiale di cinturini e catene non metallici, come pelle, tessuto, gomma; scrostamento della placcatura; usura e invecchiamento dovuti all’uso quotidiano delle verniciature);
  • eventuali danni su una qualsiasi parte dell’orologio derivante da uso anomalo/irregolare, mancanza di cura, negligenza, incidenti (urti, ammaccature, frantumazione, rottura del vetro, ecc.), uso scorretto o improprio dell’orologio come da indicazioni nelle istruzioni fornite da CK Watch;
  • danni indiretti o conseguenti di qualsiasi tipo derivanti, tra gli altri, dall’uso, il non funzionamento, i difetti o l’imprecisione degli orologi Calvin Klein®;
  • gli orologi Calvin Klein® maneggiati da persone non autorizzate (per es. in caso di manutenzione o riparazione) o qualsiasi orologio CK Watch alterato.

Eventuali ulteriori reclami a CK Watch, tra cui per danni aggiuntivi a quelli summenzionati nella garanzia, sono espressamente esclusi, con l’eccezione dei diritti previsti dalla legge che l’acquirente può avere nei riguardi del fabbricante.Gli orologi Calvin Klein® sono garantiti da CK Watch & Jewelry Co. Ltd. (CK Watch) per un periodo di ventiquattro (24) mesi successivi alla data d’acquisto, nei termini e condizioni della suddetta garanzia.

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Non utilizziamo colle di origine animale.

Le guide alle taglie sono disponibili nella maggior parte delle pagine relative ai vari prodotti, raggiungibile tramite un clic sul pulsante della guida alle taglie.

È possibile consultare una panoramica delle nostre guide alle taglie.

Per i nostri orologi e gioielli utilizziamo acciaio inossidabile 316L. L'acciaio inossidabile 316L è acciaio chirurgico, caratterizzato da un ridotto contenuto di nichel. È impiegato anche in strumenti chirurgici e altre attrezzature mediche. È considerato ipoallergenico, non arrugginisce e non si ossida. Sebbene sia ipoallergenico, non è al 100% privo di nichel, pertanto non è adatto alle persone con allergia al nichel. Come la maggior parte dell'acciaio inossidabile ha un contenuto di nichel pari all’8-10,5%.

Qualora il suo orologio CK necessiti di riparazioni, o una parte di esso debba essere sostituita, la preghiamo di contattarci. Il nostro servizio clienti sarà felice di fornirle le informazioni necessarie su dove riparare l'orologio.

Per poterla assistere nel modo più efficace possibile, si assicuri che:

  • l’orologio risulti ancora entro la garanzia dei 2 anni
  • l’orologio non sia stato riparato in precedenza da un centro non autorizzatoQualora il suo orologio CK necessiti di riparazioni, o una parte di esso debba essere sostituita, la preghiamo di contattarci. Il nostro servizio clienti sarà felice di fornirle le informazioni necessarie su dove riparare l'orologio.

Qualora il tuo orologio TH necessiti di riparazioni, o una parte di esso debba essere sostituita, la preghiamo di contattarci. Il nostro servizio clienti sarà felice di fornirle le informazioni necessarie su dove riparare l' orologio.

Per poterla assistere nel modo più efficace possibile, si assicuri che:

  • l’orologio risulti ancora entro la garanzia dei 2 anni
  • l’orologio non sia stato riparato in precedenza da un centro non autorizzatoQualora il tuo orologio TH necessiti di riparazioni, o una parte di esso debba essere sostituita, la preghiamo di contattarci.
    Il nostro servizio clienti sarà felice di fornirle le informazioni necessarie su dove riparare l' orologio.

Insieme alla nostra società madre, PVH Corp., sosteniamo fortemente il trattamento rispettoso degli animali nella nostra catena di fornitura e valutiamo costantemente le nostre pratiche di approvvigionamento per garantire che i nostri prodotti siano realizzati in modo responsabile ed etico.
La nostra dichiarazione completa sulla politica per il benessere degli animali è disponibile su PVH.com qui.

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