ISTRUZIONI PER IL RITORNO
COME POSSO EFFETTUARE UN RESO?
EFFETTUARE UN RESO TRAMITE SPEDIZIONE POSTALE
Metti l'articolo (o gli articoli) che vorresti restituire nella scatola in cui hai ricevuto l'ordine. Attacca l'etichetta di reso contenuta nella confezione originale facendo attenzione a coprire o rimuovere l'etichetta precedente. Se non trovi l'etichetta di reso, il nostro Servizio Clienti sarà lieto di aiutarti.
Se il pacco ti è stato consegnato da un corriere UPS, per favore deposita il reso in un punto di raccolta UPS oppure visita UPS.com per concordare il ritiro a domicilio.
Per assicurarti che il pacco non venga smarrito, ti consigliamo di richiedere la tracciatura della spedizione. Per favore ricorda che la responsabilità del reso è a tuo carico finché non ci viene recapitato il pacco. Riceverai una notifica via e-mail non appena riceveremo il tuo reso. Riceverai il rimborso con la stessa modalità con cui hai effettuato il pagamento, entro 10-14 giorni a seconda delle regole del tuo istituto bancario.
EFFETTUARE UN RESO NEI NEGOZI CALVIN KLEIN ABILITATI
Puoi effetturare un reso anche in un negozio calvinklein abilitato. Per favore cerca nella sezione Store Locator su calvinklein.com la lista dei negozi che offrono questo servizio.
Assicurati di avere con te il numero dell'ordine per consentire al nostro personale di effettuare la procedura di reso. Riceverai il rimborso con la stessa modalità con cui hai effettuato il pagamento, entro 8-10 giorni a seconda delle regole del tuo istituto bancario.
Alle restituzioni si applicano le seguenti condizioni:
Assicurarsi che gli articoli restituiti siano integri, non siano stati indossati né lavati, includano l'etichetta del prodotto e si trovino nella confezione originale.
Nota importante: slip, boxer e trunk possono essere restituiti solo nella confezione originale integra, se non sono stati indossati e se sono nelle stesse condizioni di quando sono stati inviati, con tutte le etichette ancora fissate. Gli articoli devono essere restituiti entro 60 giorni dalla ricezione dell'ordine. Per ulteriori informazioni, visitare la pagina del Servizio Clienti su calvinklein.com.